淘宝最新疫情免责地区(淘宝疫情发货限制地区明细)

淘宝发布受疫情影响地区发票开票时间调整公告

淘宝网近日发布（20214更新）了淘宝网疫情影响地区发票开票时间要求调整公告，核心内容如下：调整背景：部分地区因新冠肺炎疫情影响 ，卖家在受影响期间开具发票的能力受到不同程度限制。为帮助受影响卖家平稳度过特殊时期
，淘宝网对开票时间作出特殊规定 。

淘宝网针对疫情影响地区发票开票时间的调整规定如下：受疫情影响时间范围公告明确，受疫情影响的时间段为2022年3月24日00：00：00至2022年3月29日23：59：59
。在此期间 ，因疫情导致卖家开具发票能力受限的，可适用特殊开票时间规定。

调整时间范围：受疫情影响时间为2022年3月24日00：00：00至2022年3月29日23：59：59 。公告于2022年3月24日进行公示通知
，并即日起生效。开票时间延长：对于位于受疫情影响地区的卖家，如因疫情问题导致开具发票能力受限 ，淘宝网将统一延长开具发票时间至2022年4月8日23：59：59
。

公告显示
，本公告所指受疫情影响时间为2022年3月24日00：00：00-2022年3月29日23：59：59。本公告于2022年3月24日进行公示通知，即日起生效 。卖家位于受疫情影响地区 ，买卖双方因发票问题产生纠纷或投诉
，淘宝网判定卖家本应在受疫情影响期间开具发票的，统一延长开具发票时间至2022年4月8日23：59：59
。

淘宝/天猫因疫情延迟开票主动赔付免责已停止。根据2023年2月10日更新的《受疫情影响地区天猫发票策略临时调整公告》 ，此前因疫情原因平台主动将部分店铺纳入延迟开票免自动赔范围
，该功能现已下线，商家需重点关注延迟的发票申请 ，并在赔付倒计时结束前完成开具
，避免产生赔付 。

淘宝发货规则变更

〖壹〗 、淘宝发货规则变更核心内容如下：赔付金额调整延迟发货赔付比例从10%调整为5%，赔付上限从100元降至30元 ，最低赔付5元；缺货及虚假发货赔付比例从10%提升至30%，赔付范围仍为5-100元
。举例：商品成交价150元时
，延迟发货赔付5元（150×5%），缺货赔付45元（150×30%）。

〖贰〗
、密切关注淘宝规则的变化：及时了解和掌握淘宝平台的最新规则 ，确保自身经营行为符合平台要求 。优化库存管理：特别是对于新店铺
，应提前做好备货计划，确保在订单生成后能够及时发货
。加强物流监控：在上传物流单号后 ，密切关注物流信息的更新情况
，确保揽收时间符合淘宝规则的要求。

〖叁〗、淘宝卖家发货时间要改几次？1次 。设置时间入口变更：模版“发时 ”入口将下线，迁移至发布/编辑-设时效
。各类品可设变更：依据平台规则 ，一般类可设2天内的发货时间
，部分商品可通过全款售或分段设2天以上的时间。

〖肆〗 、淘宝网发货管理规范规则变更要点如下：调整“缺货
”违规情形赔付比例及上限根据承诺发货时间的不同，赔付标准分为两类： 承诺发货时间在48小时以内（含）若卖家因缺货未按时发货 ，需向买家赔付订单金额的10%
，且单笔赔付上限为100元 。

2020年淘宝网疫情期间发货时间及交易流程调整最新公告

〖壹〗、020年2月12日00：00：00后付款的订单，卖家须在48小时内点击发货 ，并在7两小时内完成揽收（以快递公司系统记录为准）。特殊商品要求 家具大件类（如住宅家具
、卫浴陶瓷、地板等）：卖家须在20天内点击发货，并在7两小时内完成揽收
。定制/预售/众筹商品：以商品详情页描述的发货时间为准。虚拟类目商品：按日常发货时间要求执行 。

〖贰〗 、淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整的具体内容为： 调整背景：针对受疫情影响区域
，淘宝网对交易打款时效进行了相应调整，以确保交易双方的权益
。

〖叁〗
、发货问题调整 动态调整发货时间：淘宝网会根据疫情情况 ，对收货地址或发货地址在疫情管控区域的订单
，动态调整发货时间要求。 免除部分投诉赔付：对于正在受疫情影响的订单，延迟发货、缺货 、虚假发货的投诉赔付可暂时予以免除 。

〖肆〗
、淘宝特价版针对疫情地区（石家庄、邢台 、廊坊）的物流发货时间调整规则如下：发货地址在疫情地区的商家订单赔付免除政策 石家庄
、邢台地区：自2021年1月5日0时起 ，付款的实物订单
，【延迟发货】和【缺货】赔付暂时免除
。廊坊地区：自2021年1月11日0时起，付款的实物订单 ，同样免除上述赔付。

〖伍〗、重点说明（一）关于发货问题 淘宝网针对收货地址/发货地址受疫情影响期间的订单
，根据疫情情况动态调整发货时间要求；正在受疫情影响订单，延迟发货 、缺货
、虚假发货投诉赔付可暂时予以免除 。

淘宝规则

在售假规则方面 ，淘宝平台对售假行为有一系列明确的处罚措施
。具体来说： 第一次违规：商品会被删除
，但通常不会直接对卖家进行罚款。 第二次违规：罚款金额为2000元，并可能伴随随机扣分（大多数情况下不扣分） 。

根据淘宝规则 ，买家在收到商品后，如果发现商品存在质量问题
，可以在交易成功后的15天内发起退货或退款申请
。淘宝平台会根据商品的描述、买家的评价以及卖家的举证来判断商品是否符合质量标准。如果卖家无法提供有效的商品质量证明，平台可能会偏向买家 ，要求卖家进行处理 。

买家应在规定时限内发起维权。不受受理期限限制的情形包括假冒商品 、司法文书、商品品质问题
、卖家承诺或双方约定的售后服务期限等
。淘宝不予受理的情形包括超过维权期限、交易事实无法查清 、双方已达成协议并履行完毕等。争议处理：买卖双方有约定的从约定
，无约定或约定不明的按本规则处理 。

超时交易关闭规则买家拍下未付款：买家拍下商品但未付款时，交易将在24小时后自动关闭
。买家已付款但卖家未发货：若买家完成付款 ，但卖家在365天（一年）内未发货
，淘宝会通知支付宝将款项打给买家。

淘宝网发货管理规范规则主要围绕订单发货时效
、物流信息更新、异常处理及违规处罚等方面展开，旨在保障消费者权益并维护平台交易秩序 。以下是具体细则的详细说明： 发货时效要求 普通商品发货时间： 淘宝规定卖家需在买家付款后48小时内完成发货（以物流公司系统揽件时间为准）
。

淘特发货时间要求调整公告

淘特发货时间要求调整公告核心内容如下：免责规则调整自12月15日起 ，针对平台公告的最新免责/免赔地区内的订单
，发货时效及指标按以下规则调整：a. 订单收件地在免责地区内平台自动豁免延迟发货 、超时揽收
、物流轨迹异常的自动赔付及消费者投诉赔付，并剔除异常指标影响。

淘特官方补贴发货要求调整内容如下：发揽率考核规则调整自4月21日0点起 ，新增订单恢复物流发揽校验 。考虑到疫情影响
，平台设置缓冲期：4月27日起正式恢复发揽率要求，标准为90%
。商家需在此日期前协调物流资源 ，确保发货效率。

发货时效调整 普通商品：2022年11月10日00：00：00至2022年11月13日23：59：59期间成交的订单，最晚发货时间为11月15日23：59：59 。特殊类目商品：发货时间由商家自主设置或者为11月15日23：59：59
，以较晚时间为准
。非特殊说明情形：发货时效遵循《淘特物流发货规则》。

淘特官方补贴发货要求进行了以下调整： 具体规则调整： - 自4月21日0点起，新增订单将恢复物流发揽校验 。 - 考虑到部分地区疫情影响严重 ，平台将提供缓冲期以便商家协调安排
，即4月27日开始恢复发揽率要求，要求达到90%。

淘特批发团的48小时发货服务规则如下： 发货时间要求： - 商家在接到订单后的48小时内 ，需要完成订单的发货操作
。这里的48小时是以订单创建的时间为起点开始计算的。 延迟发货处理： - 如果商家未能在规定时间内发货
，平台会根据具体情况对商家进行处罚，包括但不限于警告、扣分 、罚款等 。

淘宝免责地区什么意思

〖壹〗
、不负责的地区
。淘宝是阿里巴巴集团旗下的购物平台。该平台的免责地区是指不负责的地区 ，免责地区因为受疫情等影响
，不能及时发货，不用负责 。

〖贰〗、自动免责 针对受物流异常影响的区域 ，淘宝平台将结合国家卫健委信息 、快递网点运营信息
、物流揽派情况等
，进行自动化识别及免责；消费者收货地或商家的发货地命中平台免责的区域，则对应的订单实现免责（商家无须操作 ，默认免责）
。

〖叁〗、淘宝规则中关于买家发起未收到货退款超时规则及疫情地区发货免责规则的重点内容如下：未收到货退款超时规则变更退款申请等待卖家确认：卖家自退款申请提交之日起48小时内不响应的，默认达成退款申请
，系统将按退款申请中的约定直接退款给买家。